Что такое «Белые списки»

Белый список — принцип доступа, при котором разрешены только выбранные ресурсы, а остальное недоступно. В мобильной сети это может выглядеть так: несколько сервисов открываются, а большинство сайтов — нет.

Материал Kosmo VPN · О сервисе

Чем это отличается от обычной блокировки

При блокировке отдельных ресурсов ограничивают конкретные адреса или сервисы. При разрешительном списке отправной точкой становится перечень доступного. Это разные ситуации: способ подключения, работающий в первой, может оказаться бесполезным во второй.

Почему не подключается VPN

Приложению нужен доступ до VPN-сервера. Если этот путь недоступен, импорт подписки и смена интерфейса приложения сами по себе не решат проблему. В Kosmo VPN есть отдельные серверы БС; их доступность зависит от текущих условий сети.

Как не перепутать ограничение с неисправностью

  1. Отключите VPN и проверьте несколько независимых ресурсов.
  2. Проверьте баланс и пакет оператора.
  3. Сравните результат с Wi-Fi в том же приложении.
  4. Передайте поддержке наблюдения, оператора и регион, если причина остаётся неясной.

Частые вопросы

Что такое серверы «Белые списки»?

Это отдельная группа серверов Kosmo VPN для подключения в условиях ограниченного доступа. Доступность зависит от оператора, региона и действующих ограничений. Подключение не гарантируется в каждой сети.

Поможет ли VPN, если мобильного интернета совсем нет?

Для VPN нужен доступный сетевой путь до сервера. Если передача данных полностью отсутствует, VPN сам по себе её не восстановит. Сначала проверьте связь, баланс и доступность интернета без VPN.