Какие данные хранит Kosmo VPN

Чего мы не делаем

1. Не сохраняем содержимое трафика: страницы, переписку, файлы.
2. Не ведём в базе аккаунтов историю посещённых сайтов.
3. Не показываем рекламу в сервисе и на сайте.
4. Не получаем и не храним номер карты. Платежи принимает ЮKassa.

Данные аккаунта

Email, Telegram ID, если вы привязали бота, статус и срок подписки, лимит устройств. По платежам храним сумму, дату, тариф и идентификатор платежа ЮKassa.

Учёт трафика

Храним общий объём трафика аккаунта и объём по каждому серверу за каждый день, а также время последнего подключения и сервер, к которому оно было. Без этого не работают лимит бесплатного тарифа, отдельный баланс «Белых списков» и защита от перепродажи доступа.

Устройства

Лимит устройств считается по списку устройств аккаунта. Для каждого устройства хранится его идентификатор, модель, версия системы, название приложения и IP-адрес, с которого устройство добавили. Список виден в кабинете и в боте, лишнее устройство можно удалить самому.

Обновления подписки

Когда приложение обновляет подписку, сохраняются IP-адрес, название приложения и время запроса. Храним последние 24 запроса на аккаунт. По ним видно, что ссылку подписки раздали посторонним.

Торренты и технические журналы серверов

Торрент-трафик на серверах заблокирован. При срабатывании блокировки сохраняется отчёт: аккаунт, IP-адрес и адрес назначения.

VPN-серверы пишут технические журналы работы. В них могут попадать IP-адрес клиента и адрес назначения соединения. Мы не переносим эти журналы в базу аккаунтов и не строим по ним историю посещений.

Поддержка и сайт

Переписка с поддержкой хранится, чтобы оператор видел историю обращения. На сайте с вашего согласия работает Яндекс Метрика, подробности на странице о cookie.

Удаление данных

Сроки хранения и ваши права описаны в политике обработки персональных данных. Чтобы удалить аккаунт и связанные данные, напишите на support@kosmovpn.com с адреса, на который зарегистрирован аккаунт.